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微信群营销如何更好的抓住用户

作者:www.weixinqunli.com   来源:微信群  热度:148  时间:2018-12-13
其实对于传统的服务行业而言,手中的用户资源往往都是十分巨大的,但是由于并没有及时养成社群思维,流失的用户资源对于这些商家来说也是一笔不小的损失,所以说在今天的内容中我

 其实对于传统的服务行业而言,手中的用户资源往往都是十分巨大的,但是由于并没有及时养成社群思维,流失的用户资源对于这些商家来说也是一笔不小的损失,所以说在今天的内容中我们就来聊一聊怎样运用社群思维去帮助那些传统的服务行业实现固粉。

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  想实现固粉其实很简单,只要照顾好用户在这几方面的感受,不用花费很大的力气,用户也会再来。

  一、欣喜感

  如果要问生活中哪些片段让你印象尤为深刻,相信很多人的回答都是得到惊喜的时候或者是受到惊吓的时候,而那些太多平凡的心理感受总是会随着时间的推移而逐渐被人遗忘,所以说抓住用户的这一情绪特征,想要给用户留下很深刻的印象,就得从给用户制造欣喜入手。

  就用大家都很熟悉的餐饮行业举例,很多人能记住的只有那些口味尤为独特或者是实在让人难以下咽的店,这两者虽然都能让人印象深刻,但是区别就在于前者能让人念念不忘,后者却会人绝不回头,其实说到底,前者达到让人念念不忘的效果其实也就是因为好的味道给人带来的感觉让人实在是欣喜。

  所以说欣喜感对于加深用户印象的作用其实是十分重要的,就比如一些商家就特别会通过给用户赠送小礼品来给用户制造惊喜,这样以来不仅可以加深用户对商家的印象,就算在享受服务的过程中偶尔遇到了一点小不愉快,也可能会因为最后的这点欣喜而一笔勾销。

  二、荣耀感

  自从社交网络日益发达之后,人们早就习惯了在各种各样的社交网络上分享自己的生活,对发生在身边的各种值得纪念的事情进行秀晒,比如剪了一个漂亮的发型,再比如吃了顿大餐,又或者是得到了什么奖励...

  所以说要想让自己的产品或者是社群在消费者那里获得最大的传播力并给消费者留下最深刻的印象就要努力去创造这些能给消费者带来荣耀感的瞬间,给他们设计出秀晒的理由。

  其实对于传统行业来说,顾客的欣喜感和荣耀感是商家决不能忽略的两点感受,顾客在欣喜感的驱使下总是能对商家留下不错的印象,而荣耀感则能把用户的宣传属性发挥到最大程度。两者结合对于传统行业的发展才是十分有利的哦~

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