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如何获得顾客的好感与信任?八大实用诀窍!

作者:www.weixinqunli.com   来源:微信群  热度:129  时间:2019-01-18
天分享的这个课题跟微商看似没关系,实质这也是我们在微商之路必不可少的。 与人交往是在一个朋友圈里面,不管是在现实生活中还是微营销朋友圈中都不可或缺。 现实生活中你如

 

今天分享的这个课题跟微商看似没关系,实质这也是我们在微商之路必不可少的。

 
与人交往是在一个朋友圈里面,不管是在现实生活中还是微营销朋友圈中都不可或缺。
 
现实生活中你如果你不能取得别人的好感和信任那么你的生活将会不愉快,而在微营销朋友圈中,如果客户不认同你,不信任你,你的货卖不出去,只要有人的地方就有交际,微商也是在跟人打交道,只不过这个人不在你面前 ,并不代表人家没有思想。
 
我平时呢喜欢看哲学和心理学的东西,今天就给大家分享一下如何让别人对你产生好感。
 
如果你正好路过了我的文章,请静下心,停下脚步,认真的把它看完,想必对你肯定会有所帮助。
 
给大家总结了以下八点:
 
1.适时恭维,赢得对方的友谊与好感
 
托尔斯泰说过:“称赞不但对人的感情,而且对人的理智也起着巨大的作用”
 
我在这里讲的恭维指的是“赞美”,“赞扬”,‘“赞许”,“称赞”大家千万不要与拍马屁混为一谈哟,既要达到目的,又要不流于俗,这种方式也是有讲究的。
 
a. 恭维的话要说的坦诚,必须说中对方的长处,优点。
 
b. 背后称赞效果更好,背后颂扬别人的长处比当恭维更为有效。
 
c. 对于不了解的人,最好先不要深谈,要等你找出他喜欢的模式 ,才可能进一步交谈对于微商来说就是先要看对方的朋友圈,看他是什么类型的人,喜欢什么。
 
最重要的是,不要随便恭维别人,有的人也许不吃这一套,适得其反。
 
2.被人需要胜过被人感激
 
真正聪明的人宁愿让人们需要,而不是让人感激,有礼貌的需求心理比世俗的感谢更有价值,因为有所求,便能铭心不忘。
 
作为一名强者与弱者结盟更为明智之举,可以让别人因为需要你而依附你,让自己成为他们的主宰力量,要想使自己强大起来,就要让别人依赖你,需要你,在这样的相互关系中,只需一个小小的举动就能带来无数的感激,需要能带来感激,感激却未必产生需要。
 
3.露些小缺点,更具吸引力
 
人普遍有一种心理,对过于完美的人会面有敬畏心,不敢靠近,常常敬而远之,而对有些小缺点的人则会更愿意靠近,美国心理学家阿伦森也发现了这一现象,这种现象也就是心理学上有名的“犯错效应”。
 
为什么与各方面看起来都比较完美的人相比,能力出众有些明显有缺点的人往往更讨人喜欢呢?
 
其实,这就好比推销,在推销某产品时,如果你只强调产品的优点而不明确提示缺点,就会让人感觉你不诚实,让人难以相信而迟迟下不了购买的决定,相反,如果你在详细的介绍了产品的优点后,主动道出一些无足轻重的缺点,那么很容易获得顾客的信赖,从而决定购买产品。
 
同理,一般人与完美的人交往时,难免因为自己不如对方而有点自卑,而如果发现对方也和自己一样是个有缺点的人,那么就会减轻自己的自卑感,试想,谁会愿意和那些容易让自己感到自卑的人交往呢?
 
古人说:“水至清则无鱼。”所以,与人相处,适当“暴露”一些自己的小缺点,或者犯一些无关紧要的小错误,会让人觉得你和他一样是个普通人,这样能让你更具有吸引力。
 
4.为自己获取一份人情债
 
如今很多人都认为“无论做什么,最好少吃亏”。其实,吃亏并不非都是坏事,有些时候,糊涂处世,主动吃亏,山不转水转,也许以后还会有机会合作,很多时候吃亏是一种福,是智者的选择,你主动吃亏,身边的人接受了你的“谦让”,他不仅会一心一意与你合作,跟着你,而且因为感谢你,还会不断找机会还你人情,正所谓“吃人嘴短,拿人手软”主动让别人占便宜,你就等于给对方放了一份人情债,那么他对你日后的请求也就不好拒绝了,甚至你无须请求他都会主动来帮助你。
 
我们应在关键时刻有敢于吃亏的气量,这不仅体现了大度的胸怀,同时也是做大事业的必要素质。
 
5.说点自己的事往往能赢得他人的信赖
 
在生活中我们常常会见到这两类人:第一类人,他们可以很有兴趣的和你谈天说地,可从为不会和你聊私事,而你一旦将话题词稍微引入有点私密问题的时候他就会把话题转移开,或者保持沉默。别一类人,他们也许也很渐谈,也许不太爱讲话,但他们却总希望能向对方裸露心声。面对这两种不对的人,也就会出现两种不同的结果:第一类人常常被人认为是泛泛之交,不会深交,人们对他也往往会有戒备心理,第二类人则能很快和别人接距离,人们也往往愿意和他深交。
 
人之相识,贵在相知;人之相知,贵在知心。一个很少和别人袒胸内心真实感情和想法的人会让人产生隔阂。也许,大家有过这样的感受:当自己表露情感,表情真情,对方却讳莫如深,不和你交心时,你会感觉到不舒服,对这个人也不会产生亲切感和依赖感。而当别一个人向你表达内心深处的真实情感时,你会觉得这个人值得信赖,而你也无形中会和他接近距离。要想与别人成为知心朋友,就必须向对方袒露自己,表达自己的真实情感和想法。
 
当然,这也有技巧,也要适度,掌握好以下两点:
 
a. 要适当
 
心理学家认为,理想到自我暴露是对少数亲密朋友做的较多的自我暴露,而对一般朋友和其他人做中等程度的暴露。在不太了解的人面前,我们可以交流一些生活中并不私密的情感,既给人亲近感,又不会让自己处于不安全的境地。
 
b.程度要把握好
 
不能太急躁,必须自然而然,到足以使双方都不会感到惊讶的程度。如果过早涉及太多个人隐私,反而会引起对方强烈的排斥。因此要掌握时机,考虑对象,也要掌握分寸,根据对方的反应和关系来做相应的自我暴露。
 
6.谦恭才可能唤起别人的热情与好感
 
要学会以诚相待,当别人向你提出一个问题,而你一时答不上来时,你大可坦言相告:“很抱歉,这个问题我也不是太了解,这样吧,让我研究一下,考察一下,然后再告诉你。”接下来再去寻找答案,或者找一个能回答这个问题的人。要做到将心比心,循循善诱。
 
对于固执已见的人不想总想去说服别人,因为他已经把他自己的观点视为最佳方案,可以用一些试探性的问题来掩饰自己的不满,:“看得出来您对这种方法十分满意,您认为这种方法最大的优势是什么呢?”你也可以适当的表示自己的方案:“听听我的方案可以吗?一种可能的做法是。。。。。。”或者:“换了是我,我可能会这么做。。。。。。”而不要说:“你一定要做到。。。。。。”或者:“你必须这么做。”
 
除非迫不得已,否则不要发号施令,谦恭的语言和态度,都可能唤起别人的合作热情与好感。 对于有些觉得无所适从,无能为力的人,你应该明确告诉他们:你需要什么,你到底再担心什么,你什么时候需要,如果可能的话,你还可以告诉对方你所采取的方法可能给他带来什么好处。
 
只要我们随时保持一种积极,开放,宽容的心态,我们就能走进他人的心里面,抓住他人的目的和意图。
 
7.记住别人的名字
 
一个人对自己的姓名最感兴趣。把一个人的姓名记全,很自然地叫出来, 这是一种是简单,最直接,最能获得好感的方法,叫响一个人的名字,这对于他来说,是所有语言中最动人的声音,也是能给他留下深刻印象的简单方法。
 
我们应该注意一个名字里所能包含的意义,刻意去记住这个名字,并且多去叫他的名字,这样做可以让别人感受到你在关注他,重视他,这只是一个细节,一个生活中的细节,而生活是由各种细节堆砌起来的,认真地对待生活中的每一个细节。
 
卡耐基在讲到“如何使人喜欢你”时,列出的原则之一就是:“记住一个人的姓名,把它当做最甜蜜,最重要的声音。”
 
8.表达你的好感,对方也会对你有好感
 
人的一言一行都是整个气场的完全写照,认同别人,就是认同自己。表达你对别人的好感,也会赢得别人对你的好感。这种表达不用投资,不需本钱,只要你发自内心的一个微笑,一个欣赏的眼神,一句轻轻的赞许,就足够了。
 
生活是一面镜子,你对人生表达好感,人生回报给你的也必是一片好感。善待他人的同时也是善待自己。就像你站在镜子面前,你怒他也怒,你笑他也笑,一切取决于你的态度。
 
不妨试试看,用感激去装扮你的人生,点缀你的生活,从今天开始,多些感激,勇敢向他们表达人的好感吧!!!
 
今天的分享就到此结束,希望对大家有所帮助!

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